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有多少時刻你會做不一樣的決定

在機場擁抱分別時才問自己為什麼一定非去不可。 在陽台看見快枯死的植物時才問自己為什麼連澆水的時間都沒有。 在冰箱裡看到變黃的蔬菜才想起來上次下廚已經很久以前了。 在臉書上驚覺許久不見的好友生活有了大變化時才問自己上次和他說話是什麼時候。 在麵店裡嚐到許久未曾感受到的家鄉味才問自己上次看到外公外婆是什

沒有過去沒有未來,只有無窮無盡的現在

  我們每一個人都是一顆星星,每一顆星星都是宇宙的中心,我們在一萬個宇宙自由穿梭、相遇,在這裡,沒有過去,沒有未來,只有無窮無盡的現在,每一個現在都為你而存在。只有你,除了你,沒有人可以代替你,過你想要的生活。 陳綺貞在「時間的歌」演唱會 2014  

「服務設計在亞洲的機會與挑戰」座談

這篇文章是我在 2015 年台灣服務設計研討會的專家座談中,擔任與談主持人的座談紀錄,謝謝同事 Sharon 和 Ewen 的共筆協同完成,也謝謝 vide 創誌 的媒體協作露出。 起源於1980年代的服務設計在近幾年擴散到了亞洲,服務設計不僅已成為獨立的學門,更在歐美的商業領域中創造價值。透過 S

城市屋頂農夫

進入第9個月,很怕任何有恆心的事情,只要一數就破功。和植物相處久了,對時間、季節變化,有些不同體會,因為豢養的多是喜冷涼的香草植物,夏天帶來不少死亡傷殘,入秋之後反而樂得狂冒嫩芽,趁最近天氣適合,享受短暫可以創造生命的快感,又孵了一群羅勒、芝麻葉、九層塔和香菜的幼苗。 對人失去的耐性得在這裡好好養回

閱讀的快意 pleasure of reading

離開速食資訊高速公路,手上的新聞紙還略略透著一些油墨的味道,這一版國際短訊,下一版電影導演的專訪,時有衝動拿起鉛筆圈起值得回味的字句,也想拿手機拍下來丟到 Evernote 存檔以備日後使用。整張報紙兩版攤在桌上,仔細瞧瞧排版和字型,低調用心,這是一份會想要好好收藏的作品。 是閱讀的快意。 &nbs

慢觀察

本文同步刊登在台北路上觀察學會粉絲團 (Taipei Street Observer’s Club) 「快」且有目的的觀察」與「慢且沒有目的的觀察」,哪一種能發現更多不同的觀點? 工作和生活的本質對我來說,是一直在快與慢之間找舒服姿態的藝術。在工作上,與時間和競爭賽跑是常態,但喜歡慢生活的我,常常感

都市觀察術的修行

我們習慣於追逐生活的目標,專注於前進,速度讓我們對生活周遭的事物看而不見,目而不賭,觀而不察,聽而不聞。我喜歡和路上觀察的朋友們,一起透過沒有目的、把觀察的本身當作樂趣的練習:重新學習怎麼用眼睛和其他的感官去「體」和「察」,用行動來體現場所精神,用腳底重新感覺地板的存在。

價值主張設計的態度 (attitude of value proposition design)

(本文編修後收錄在「價值主張年代」一書序中) 價值主張設計:對誰而言的價值?什麼樣的主張?要如何設計? 這本書對我而言,談的不是工具、方法,而是「態度」: 更謙卑的同理使用者、更務實的詮釋自己觀點、更積極的面對市場、不間斷從反饋學習進步,並使價值產生意義 (sense making)。  

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